Cómo reclamar deudas a clientes morosos tras la Ley Orgánica 1/2025

La morosidad es uno de los problemas más comunes que enfrentan autónomos y pymes. No cobrar por productos o servicios prestados afecta directamente a la liquidez y al funcionamiento de la empresa. Con la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025, el procedimiento para reclamar deudas se ha complicado, obligando a las empresas a seguir nuevos pasos antes de acudir a la vía judicial.

¿Por qué es ahora más difícil cobrar a los clientes morosos?

La Ley Orgánica 1/2025 establece que, antes de presentar cualquier demanda, es obligatorio realizar una negociación previa con el deudor. Este paso busca fomentar soluciones extrajudiciales y solo puede llevarse a cabo mediante los procedimientos denominados Medios Adecuados de Solución de Controversias (MASC).

Si no se realiza esta negociación, el juzgado no admitirá la demanda, y además la buena fe demostrada en esta fase afectará al pago de las costas judiciales. También existen límites de confidencialidad, por lo que los documentos de la negociación no pueden usarse directamente en la demanda.

 

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Cambios clave en el proceso de reclamación de deudas

1. Nuevo protocolo de reclamación: Antes de acudir al juzgado, es imprescindible documentar la negociación previa y seguir los MASC.
2. Requerimientos de pago adaptados: Aunque el burofax sigue siendo útil, su contenido debe ajustarse para cumplir los requisitos de la ley.
3. Elección estratégica del procedimiento judicial: Algunos procesos, como el monitorio, pueden ser menos efectivos si el deudor ya ha manifestado sus motivos para no pagar durante la negociación previa.

Consejos prácticos para empresas y autónomos

• Documenta cada intento de negociación con tu cliente moroso.
• Asegúrate de que cualquier comunicación cumpla con los requisitos legales de los MASC.
• Evalúa cuál es el procedimiento judicial más adecuado después de la negociación extrajudicial.

Cómo podemos ayudarte desde Adlanter

En Adlanter sabemos que tu tiempo es valioso y que quieres centrarte en hacer crecer tu negocio. Por eso, te ofrecemos:

• Asesoría integral sobre la obligación de negociación previa antes de una demanda.
• Guías y modelos para llevar a cabo la reclamación extrajudicial de manera efectiva.
• Soporte en la documentación necesaria para que tu reclamación cumpla la Ley Orgánica 1/2025 y maximice tus posibilidades de éxito.

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